Anliegenmanagement für den öffentlichen Raum

Funktionen

Eine Liste der wichtigsten Funktionalitäten und Merkmale für …

Entscheidungsträger

  • lizenzkostenfrei
  • schafft Transparenz und dokumentiert aktives Verwaltungshandeln
  • adHoc Imagegewinn, Effizienzsteigerung durch verkürzte Abstimmungsprozesse
  • vielseitig einsetzbar

Besucher der Plattform

Startseite

  • Verschiedene Ansichten und Auswertungsmöglichkeiten
  • Beteiligung über das Bewerten von Hinweisen und Kommentarfunktion
  • Suchfunktionen
  • Twitteranbindung (User @tweeten Störungen mit Fotos und Geolokalisierung)

Aktive Benutzer, Hinweisgeber

Status mit Ampelsstem

  • Einfaches Hinzufügen von Markern über die Adresssuche oder Formular
  • Automatische Benachrichtigung über Statusänderung mit RSS-Updates E-Mail Benachrichtigungen und Twitter
  • Undo-Funktion für den Widerruf ungewollter Eingaben
  • Multimediale Anlagen (sicherer Upload verschiedener Datei-Formate, PDF- und Bilddateien)

Stadtverwaltungen, Administratoren

Startseite

  • Verschieben von Hinweisen in GoogleMaps
  • Auf Knopfdruck Tweeten des Bearbeitungsstatus im kommunalen Twitter-Account
  • Statusänderungen und Bearbeitungsvermerke in einem Bildschirm
  • Versionierung von Hinweisen (Wiederherstellung von Benutzereingaben)
  • Möglichkeit, Hinweise und Kommentare freizugeben oder abzulehnen

Webentwickler, Integratoren

CakePhP

  • Leicht zu implementieren durch bekannte Frameworks wie CakePHP und JQuery
  • Offene Standards und Schnittstellen (REST-API)
  • Skalierbar
  • Barrierearm und auch unter Einschränkungen (abgeschaltetes Javascript und CSS) nutzbar
  • Durchgehende Trennung von Design, Inhalten und Applikationslogik
  • Webapplikation nach dem MVC Pattern
  • Flexibel erweiterbar zur Anbindung von Ticketsystemen, Anlagenerzeugung, Workflows
  • Separate Administrationsoberfläche für Kategorienverwaltung, Rechtevergabe und Userverwaltung